1．梯級的故障

梯級是乘客乘梯的站立之地，也是一個連續運行的部件。由于環境條件、人為因素、機件本身等原因造成的。主要故障包括：踏板齒折斷；支架主軸孔處斷裂；支架蓋斷裂；主輪脫膠。梯級故障的排除：更換踏板；更換支架；更換支架蓋；更換主輪；更換整個梯級。

2．曳引鏈的故障

曳引鏈是自動扶梯比較大的受力部件，由于長期運行，磨損也相應較嚴重，主要故障包括：潤滑系統故障；曳引鏈嚴重磨損；曳引鏈嚴重伸長。曳引鏈故障排除方法：更換曳引鏈；調整曳引鏈的張緊裝置；清 除曳引鏈的灰塵。

3.驅動裝置的故障

主要故障包括：驅動裝置的異常響聲；驅動裝置的溫升過快過高。

驅動裝置故障排除方法：

（1）檢查電動機兩端軸承。減速機軸承、蝸桿蝸輪磨損，帶式制動器制動電動機損壞，單片失電、制動器的線圈和摩擦片間距調整不適合，驅動鏈條過松上下振動嚴重或跳出。

（2）電動機軸承承損壞、電動機燒壞、減速器油量不足，油品錯誤、制動器的摩擦副間隙調整不適合、摩擦副燒壞、線圈內部短路燒壞。

（3）以上兩條中的配件應修復，不能修復的配件應更換。